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Stornobedingungen und Hausordnung

Stornobedingungen:
Reisende, die mindestens 60 Tage vor der Anreise schriftlich stornieren, erhalten 100% des Buchungsbetrags zurück. Wenn sie nach diesem Zeitpunkt stornieren, erhalten sie keine Erstattung.

Zahlungsmodalitäten:
50% Anzahlung bei Buchung, 50% Restzahlung bis 60 Tage vor Anreise.
Bei Buchungen unter 3 Nächten berechnen wir eine kleine Ausgleichspauschale von EUR 30,--


Kosten vor Ort:
FIXE KOSTEN: Kurtaxe: EUR 1,40 pro Tag pro Person ab 16 Jahren wird durch uns an die Gemeinde weiterzugeben. Hier benötigen wir spätestens bei Anreise Ihre Adresse und Namen mit Geburtsdaten. Die Kurtaxe beinhaltet eine Konuskarte, mit welcher Sie Busse/ regionale Züge und Straßenbahnen u.A. bis Karlsruhe, Basel Badischer Bahnhof, Titisee und Freiburg gratis nutzen können.

Im Mietpreis sind Nebenkosten mit EUR 1,50 pro Person pro Tag für Strom/Wasser/Heizung und Müll mit enthalten. Diese Kosten sind aus einem straffen Durchschnittspreis kalkuliert, daher sollte dies bitte nicht unnötig oder verschwenderisch ausgenutzt werden.

BEI BEDARF:
=> Kinder < 1 Jahr: bitte nicht im Portal angeben: => Pauschal EUR 10,-- pro Woche/pro Aufenthalt
=> Internetgebühr: EUR 5,-- pro Woche/pro Aufenthalt pro Wohnung, unabhängig der Pers.anzahl
=> Bettwäsche (Spannbett/Decken –und Kopfkissenbezug): EUR 9,00 pro Person
=> Handtücher: EUR 3,00 pro Set (1x groß und 1x klein)
=> Tägliche, kurze „Power-Reinigung“ für EUR 15,-- pro Tag

=> Haustiere: EUR 25,-- pro Woche/pro Aufenthalt, nur erlaubt in Appartment: 101/102/104/105
 => Wohnung 100/103 sind für Allergiker und nicht für Hunde erlaubt!

Reinigung:
Wir verlangen keine Reinigungskosten, daher ist vor Abreise eine Grundreinigung durch den Mieter zu machen. Diese beinhaltet:
- 1x gründlich durchsaugen von Sofa und Boden
- Bettwäsche abziehen und im Badezimmer ordentlich auf einem Stapel hinlegen
- Badezimmer (auch Toilette und Waschbecken) sowie Küche mit Inventar sauber hinterlassen
=> Wird die Wohnung nicht ordentlich/sauber oder mit Schäden hinterlassen, erlauben wir uns einen Teil der Kaution (zum Ersetzen von Sachgegenständen oder für eine zusätzliche Reinigung) einzubehalten. Denn auch zukünftige Gäste wollen eine Freude an unseren Ferienwohnungen haben und sich wohlfühlen!
Sollten Sie die Wohnung nicht selbst reinigen wollen, können Sie dies gerne für folgende Kosten an unser Reinigungsteam abgeben:
1.) HFS 100, Appartment Melanie mit 110qm: EUR 60,--
2.) HFS 101, Appartment Anna mit 86qm, EUR 40,--
3.) HFS 102, Appartment Pia mit 71qm, EUR 40,--
4.) HFS 103, Appartment Stefanie mit 115qm, EUR 60,--
5.) HFS 104, Appartment Ulrike mit 112qm, EUR 60,--
6.) HFS 105, Appartment Ulrich mit 100qm, EUR 60,--
 
Selbstverständlich wird die Wohnung (vor Übergabe an die neuen Gäste) noch einmal von uns angeschaut und auch final nachgereinigt. Zur Reinigung und Desinfektion verwenden wir hochwertige Produkte (von PROWIN und VORWERK), welche ökologisch abbaubar -und vor allem auch für Allergiker geeignet sind.

Waschsalon im Erdgeschoss:
Im Erdgeschoss des Hauses befindet sich ein großer Waschsalon mit einer großen Waschmaschine und einem Trockner sowie eine ausreichende Anzahl an Wäscheständer (diese können gerne mit in die Wohnung genommen werden). Waschmaschine und Trockner sind hochwertig von der Firma Miele und funktionieren mit einem Automaten gegen eine kleine Gebühr.

Freisitz draußen „im Grünen“/Grillen:
Gerne können Sie die „gemütliche Schwingliege“ sowie beiden großen „Freisitze mit Tisch-Garnituren“ zum Grillen oder einfach nur zum Entspannen nutzen. Im Erdgeschoss des Hauses gibt es 2 Holzkohle-Grills, welche wir Ihnen gerne gratis zur Verfügung stellen.

Anreisezeit: 16.00 – 18.00 Uhr:
=> Sollten Sie zu einer späteren Uhrzeit anreisen wollen, bitten wir Sie, dies rechtzeitig anzukündigen.

Abreisezeit: 10.00 Uhr:
=> Sollten wir nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Sie um 10.00 Uhr zur Abreise parat sind. Ansonsten bitten wir darum, dass Sie uns spätestens einen Abend zuvor über eine andere Abreisezeit informieren.
=> Sollten Sie aufgrund Ihres Fluges oder aus anderen Gründen nachts abreisen wollen, wird die Kaution (falls diese bar hinterlegt wurde) auf alle Fälle erst nach Abnahme der Wohnung zurück überwiesen.
=> Wird die Wohnung nicht am gleichen Tag belegt, ist eine Abreise (in Absprache mit uns) bis 12 Uhr möglich. Wird die Wohnung erst am Nachmittag verlassen, würden wir einen kleinen Preisaufschlag verlangen.

Eine Woche vor Anreise:
Bitte informieren Sie uns über Folgendes:
1.) Wollen Sie gerne Bettwäsche, Handtücher zu oben genannten Preisen mit dazu buchen?
2.) Stimmt die angegebene Personenanzahl noch oder kommen noch weitere Personen mit dazu?
3.) Zu welcher Uhrzeit planen Sie circa bei uns einzutreffen?
4.) Sollten Sie etwas Besonderes/ Außergewöhnliches benötigen, versuchen wir gerne, dies möglich
zu machen. DVD Player, Mikrowellen, Hochstühle, Kinderbetten, „Rausfall-Schutz“, Pürierstäbe, Mixer, Kuchenformen und weiteres haben wir in unserem Inventarraum und stellen wir Ihnen gerne gratis bei Anreise zur Verfügung.

Starterpaket:
Ein Starterpaket wird Ihnen bei Anreise gratis zur Verfügung gestellt. Dies beinhaltet: Backpapier,
einige Geschirrspültaps, einige Rollen Toilettenpapier, Küchenrolle, Geschirrtücher, Spülmittel, Spültuch, Müllsäcke und „gelbe Säcke“. Sollte es aufgebraucht sein, ist „das weitere selbst zu besorgen“.
Ebenso gibt es im ersten Stock des Hauses ein kleines „Putz-Räumchen“ mit vielerlei Putzutensilien. Dies ist immer geöffnet. Sollte Ihnen ein „Missgeschick“ passieren, können Sie sich dort gerne jederzeit bedienen.

Haustiere:
Gerne heißen wir auch Haustiere bei uns willkommen, jedoch sollten sich diese nicht in den Betten und auf dem Sofa verweilen. Sollten Sie „Langhaar-Hunde“ haben, wäre es schön, wenn Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen könnten. Wollen Sie zudem auch mehrere Wohnungen zusammen buchen, gilt es, dass der Hund in der Wohnung bleibt, für welche die Hundegebühr bezahlt wird. Ansonsten müssen wir einen weiteren Reinigungszuschlag verlangen.

Rauchen:
Das Rauchen ist in den Wohnungen nicht gestattet. Gerne können Sie auf Ihrem eigenen Balkon, draußen auf dem Areal oder bei den „Freisitzen im Grünen“ rauchen. Nehmen Sie dabei aber bitte Rücksicht auf andere Familien mit Kindern!

Hausschuhe:
Da wir die Parkettböden in unseren Wohnungen pflegen, wäre es schön, wenn Sie Hausschuhe mitbringen könnten. Jedes Appartement besitzt vor der Eingangstüre ein schönes Schuhregal für Straßen –und Wanderschuhe.